Sistema Informativo per l'Orientamento e la Didattica (S.INF.O.D.)
A cura di G. Casassa - Regione Piemonte

Il Sistema Informativo per l'Orientamento e la Didattica (S.INF.O.D.) è un sottosistema appartenente al "Sistema Informativo Formazione Professionale-Lavoro" (SIFPL) che è un'articolazione del "Sistema Informativo Regionale" (SIR) di cui è dotata la Regione Piemonte.

Il progetto "S.INF.O.D." è nato nel 1993 con la finalità di creare, gestire e utilizzare essenzialmente due tipologie di documenti: le schede di programmazione didattica ed i materiali multimediali per la didattica di aula. Queste erano le finalità iniziali del progetto che veniva seguito e monitorato da una apposita Commissione regionale, composta da un referente regionale e docenti esperti in informatica appartenenti ad Enti di formazione. I benefici del progetto per quanto riguarda le schede di programmazione didattica, "schede descrittive iter formativo" che ogni Agenzia Formativa annualmente compila per fare la richiesta alla Regione di attivazione corsi, essendo sull'ordine delle migliaia, si sono immediatamente sentiti, riducendo di parecchio i tempi relativi agli iter di valutazione didattica "ex ante" delle proposte di finanziamento corsi.

In breve quindi, dopo aver definito le specifiche del sistema nel corso del primo anno, realizzato il prototipo nel secondo, avviate le sperimentazioni sul campo nel terzo, consolidate le soluzioni già sperimentate nel quarto anno, esteso il sistema sia dal punto di vista architetturale che applicativo nel quinto, integrato maggiormente S.INF.O.D. con gli altri elementi del S.I.R. ed esteso le soluzioni ad altri utenti nel sesto, si è proseguito, nel corso del settimo anno, ad ampliarlo in direzione di altre tipologie applicative (supporto al lavoro delle Commissioni regionali con annessa archiviazione dei documenti e progetti regionali, estensione e sviluppo della gestione delle Attestazioni di Iter e di Unità Capitalizzabile, sviluppo prototipale della versione periferica del Piano Corsi Apprendistato), privilegiando soluzioni tecnologiche sempre più marcatamente "on line".

Dal punto di vista delle soluzioni già operative, ovvero di quelle già consolidate sul campo (la soluzione Piano Corsi nelle versioni per gli Enti, per i C.F.P., per i Gestori, per i Funzionari e per i Valutatori regionali e la soluzione Attestati nelle versioni per i CFP e per i Gestori regionali), il progetto nel 2000 ha fatto i conti, con le scadenze del nuovo piano corsi. I Centri di Formazione Professionale del Piemonte hanno inoltrato per il quinto anno consecutivo le domande di attivazione dei corsi, in formato "data base relazionale", utilizzando le soluzioni S.INF.O.D. "periferiche" aggiornate alle evoluzioni sia della scheda descrittiva dell’Iter Formativo che del contesto normativo, organizzativo e procedurale.

Sempre dal punto di vista delle soluzioni operative (ovvero di quelle che hanno superato le fasi sperimentali), da quest’anno sarà fornita ai Gestori regionali una nuova applicazione denominata "Attestati versione Gestori", sviluppata nel corso del ’99, che si affiancherà alla versione per i CFP (sperimentata lo scorso anno) distribuita da quest’anno ai CFP di tutti gli Enti.

Questa soluzione è basata sull’uso integrato sia del data base S.INF.O.D. periferico (nella versione per i CFP) che del data base amministrativo LIBRA "Iscrizioni" (nella parte relativa all’anagrafica degli Allievi), per la gestione sia degli Attestati regionali di Iter che delle certificazioni "di Ente" relative ai Moduli e alle Unità capitalizzabili (connesse ai percorsi formativi modulari).

Con questa nuova soluzione tutti i CFP potranno compilare le proprie certificazioni, in modalità semiautomatica, a partire dai contenuti informativi dei propri archivi locali Sinfod e Libra.

Con la versione per i Gestori, tutte le certificazioni prodotte saranno non solo archiviate centralmente (in formato "non modificabile"), ma anche gestite "storicamente".

A partire dai progetti e dalle fattibilità realizzate nel corso del ’99, si stanno sviluppando nel 2000 altre soluzioni, a diversi livelli di operatività, quali:

• Piano Corsi Apprendistato – versione CFP: si stanno realizzando i prototipi delle versioni periferiche, mantenendo il più possibile le analogie con il piano corsi "mercato del lavoro" ma con diverse soluzioni applicative e con una diversa organizzazione e tempistica dei flussi di dati e archivi (dalla periferia al centro e viceversa) consentendo l’invio e la ricezione dei "piani corso" attraverso sia la rete Intranet (Utenti di Piemonte in Rete) che Internet (Utenti autorizzati non presenti su Piemonte in Rete).

• Piano Corsi Iter – esteso Handicap: saranno realizzate le versioni "estese" delle applicazioni e degli archivi sia periferici che centrali (CFP, Enti, Gestori, Funzionari e Valutatori regionali) di S.INF.O.D. Piano Corsi; le nuove versioni applicative consentiranno l’inserimento e l’invio in Regione anche delle informazioni relative ai corsi con Allievi portatori di Handicap;

• Vasi Comunicanti (con integrato Archivio Progetti regionali): sulla base delle soluzioni sviluppate nel ’99, è stata realizzata una nuova soluzione integrata, rivolta ai Responsabili ed ai Componenti le Commissioni tecniche di Direzione FPL. La nuova soluzione, completamente on line, permette sia la pianificazione che il coordinamento delle attività di Commissione (Riunioni, Comunicazioni, ecc.). La nuova soluzione è integrata con l’archivio progetti e, perciò, consente la gestione sia dei documenti prodotti nell’ambito dei lavori delle Commissioni, sia di documenti relativi a progetti regionali in genere.

• Rassegna Stampa FPL on line: nel primo semestre 2000 sono state svolte le attività di sviluppo dell’applicazione e del database centrale (per gli Utenti della FPL e per i Redattori ed i Gestori regionali) della nuova soluzione Rassegna Stampa on line. Gli Utenti Internet potranno consultare, con varie modalità di ricerca, gli articoli di diverse testate nazionali; i Redattori della Direzione FPL potranno inserire nuovi articoli direttamente dalle loro postazioni di lavoro ed i Gestori potranno verificare il lavoro svolto e gli andamenti delle consultazioni (statistiche); potranno infine svolgere attività di gestione diretta degli archivi (data base relazionali on line);

• Orientamento Fad/Pico: nella seconda metà dell’anno si progetterà e svilupperà una estensione dell'attuale Orientamento alla Formazione, al fine di rispondere alle esigenze dei futuri Utenti del portale Fad della Direzione regionale FPL "P.I.C.O.". La nuova soluzione on line consentirà la consultazione e l'immissione on line delle informazioni anche sui corsi Fad, sia in istruttoria che "privati". La nuova soluzione "estesa Fad" sarà integrata direttamente nell’interfaccia del portale PICO, mantenendone la veste grafica. I data base della nuova soluzione saranno alimentati sia con l’attuale modalità (una o due volte l’anno tramite funzioni di esportazione da Sinfod Piano Corsi), sia tramite una nuova funzione di inserimento on line, sviluppata ad hoc, attiva tutto l’anno, in particolare per l’immissione dei corsi non in istruttoria. I data base della nuova soluzione saranno costruiti come estensione degli attuali data base. La nuova soluzione estesa Fad sarà costruita per consentire a due categorie di Utenti PICO: la consultazione tramite funzioni di ricerca dei corsi fad regionali, sia in istruttoria che non (Visitatori); l'immissione on line (tramite password) di schede corso Fad "non in istruttoria" (Compilatori);

• Catalogo corsi Fad Sinfod/Nadol: nella seconda metà dell’anno saranno svolte le attività di progettazione e di sviluppo di un catalogo on line di corsi, metodologie e soluzioni software Fad. Lo sviluppo del catalogo Sinfod/Nadol permetterà sia di non disperdere le conoscenze ed i risultati ottenuti negli anni nel sottoprogetto Sinfod "Multimedialità nella Didattica", sia di sistematizzare e rendere disponibili, a tutti gli Operatori della FPL, le metodologie, i materiali ed i documenti prodotti nel progetto Nadol (progetto Adapt sviluppato da Casa di Carità e da Studio Teos e sperimentato dagli Enti del Consorzio AFPA). Lo sviluppo del catalogo sarà svolto in modo da consentire la sua successiva integrazione all’interno del portale Fad PICO della Direzione regionale FPL.

• I Servizi S.INF.O.D. nel corso del 2000 si sono proiettati sempre più verso applicazioni on line consolidatando ed estedendo l’architettura sistemica al fine di consentirne l’utilizzo non solo agli Utenti interni alla rete Intranet regionale (Piemonte in Rete) ma anche agli Utenti esterni autorizzati (Utenti Internet). Nel corso del 2000 i Servizi Sinfod ospiteranno e supporteranno le seguenti applicazioni: Orientamento alla Formazione, Piano Corsi Iter per invio e ricezione on line, Attestato di Iter e Unità Capitalizzabile per invio e ricezione on line, Vasi Comunicanti (per i lavori delle Commissioni e l’archiviazione di documenti e progetti), la Rassegna Stampa on line della Direzione regionale FPL, il Catalogo dei corsi Fad Sinfod/Nadol;

• Un ultimo, ma non meno importante, strumento che si stà aggiungendo ai Servizi S.INF.O.D. visti nella loro veste più generale di strumenti per la didattica, è il software "Questionari" che permette di progettare i questionari per le prove finali dei percorsi formativi standard, di inviarli alle Agenzie Formative che provvederanno in un aula multimediale alla loro somministrazione e di procedere alla graduatoria dei candidati utilizzando modelli di valutazione (sw "Valuta"), integrati con altre prove (pratica e/o colloquio). Questo strumento oltre che per le prove finali potrà essere utile per il riconoscimento di crediti di ingresso (e quindi per flessibilizzare i percorsi), per la valutazione dei crediti che derivano da percorsi diversi (lavoro, ecc.), per accertamento di professionalità o altro. Un software denominato "Catalogo" ne permette l'archiviazione e la ricerca delle prove finali unificate prodotte annualmente dalle Commissioni tecniche regionali. Attualmente è in fase di progettazione un sw, integrato con i precedenti, denominato "Bilancia delle Competenze" che dovrebbe permettere di ridefinire il materiale esistente sulle qualifiche standard in termini di competenze e di organizzarne un archivio per profili professionali, di generare inoltre informazioni per la creazione di UFC.

• Ogni anno, quindi, oltre alla progettazione e allo sviluppo di nuove soluzioni o di nuove versioni di soluzioni operative, si lavora per migliorare l’integrazione tra i diversi nuclei del sistema informativo regionale e, più in generale, tra le diverse applicazioni e progetti informatici della Direzione FPL.

SINFOD
Sistema INFormativo per l’Orientamento e la Didattica

Marco Antonioli
Amministratore Studio Teos
Responsabile progetto Sinfod

Descrizione generale

Il Sistema Informativo per l'Orientamento e la Didattica (S.INF.O.D.) è un sottosistema appartenente al "Sistema Informativo Formazione Professionale - Lavoro" (SIFPL) che è un'articolazione del "Sistema Informativo Regionale" (SIR) di cui è dotata la Regione Piemonte.

Attualmente il SINFOD e composto da cinque sottosistemi principali, ognuno caratterizzato da una serie di soluzioni quali:

1. Nel sottosistema di Valutazione: Piano Corsi Iter, Piano Corsi Apprendistato;

2. Nel sottosistema di Certificazione: Attestato Iter (Modulo e Unità
    Capitalizzabile), Attestato Apprendistato (Province);

3. Nel sottosistema di Orientamento: Orientamento alla Formazione, Rassegna
    Stampa;

4. Nel sottosistema di Gestione: Servizi Sinfod, Vasi Comunicanti;

5. Nel sottosistema Metodologie Didattiche: Catalogo corsi FAD, Piattaforma
    FAD, Questionari A&L (prove finali).

La natura delle soluzioni S.INF.O.D., sia di quelle già operative che di quelle in corso di progettazione e sviluppo, richiedono una particolare cura nell’organizzazione e gestione di attività di raccordo tra i diversi attori di volta in volta coinvolti, ai diversi livelli di responsabilità ed operatività, al fine di assicurare coerenza e qualità all’intero sistema.

L’adozione di modelli flessibili (organizzativi, tecnologici, formativi), concordati con i Responsabili e gli Utenti del sistema, ha consentito di armonizzare le attività di progettazione, di sviluppo, di sperimentazione e di uso su larga scala delle diverse soluzioni informatizzate.

Tutte le soluzioni utilizzano a vario grado le reti ed i protocolli Internet, Intranet e Extranet e ciò per mantenere piena coerenza con l’evoluzione (aumento delle capacità ed economicità) e la diffusione dei sistemi di interconnessione della Regione Piemonte.

L’attività congiunta di strutture regionali, utenti periferici e strutture tecniche hanno consentito di organizzare "gruppi di progetto" volti a: raccogliere le istanze degli utilizzatori finali; studiare le forme per l’adeguamento delle soluzioni alle evoluzioni del contesto (normativo, organizzativo, logistico, tecnologico); studiare le migliori soluzioni di integrazione con altri sistemi regionali (quali il sistema amministrativo "Libra/CSI" del SIFPL).

Articolazione dell’intervento

Dopo una descrizione generale del SINFOD saranno analizzati alcuni degli aspetti metodologici e tecnologici "chiave" che ne hanno assicurato il successo e la crescita nel tempo. In particolare saranno approfonditi: la ciclicità delle soluzioni (per riuso e standardizzazione di procedure e contenuti); il "multi gruppo" on line (alla base della configurabilità applicativa "Utente"); l’uso di piattaforme tecnologiche standard e aperte.

Si passerà poi alla descrizione dei Servizi Sinfod, ovvero della struttura tecnica e organizzativa (del Settore Standard Formativi) a supporto degli utenti Sinfod. I Servizi Sinfod costituiranno un sottosistema del futuro "Centro Risorse", struttura tecnica e di servizio della Direzione FPL integrata nel Sistema Informativo Regionale

A seguire sarà introdotta e discussa una delle novità applicative on line di SINFOD, denominata Vasi Comunicanti (in corso di sperimentazione in Regione Piemonte), caratterizzata dall’uso di modelli e soluzioni informatizzate on line "ad ampio spettro di utilizzo". Nata per la gestione delle attività e dei progetti delle Commissioni regionali, Vasi Comunicanti è evoluta per supportare "i lavori" di altre tipologie di attori, inseriti in altri contesti organizzativi e con ruoli anche molto diversificati.

Infine si accennerà alle principali evoluzioni di SINFOD previste nei prossimi anni e in particolare: le estensioni ad altre PA (es. Province e Comuni); le integrazioni con altri Settori regionali; le estensioni ad altre direttive e ad altre categorie di utenti.

Modalità di presentazione

La traccia dell’intervento sarà riportata su lucidi elettronici. La soluzione on line di esempio, Vasi Comunicanti, sarà installata su "web server" portatile.